Компания Gedore Werkzeuge GmbH с центральным офисом в Москве является дочерней компанией и официальным представительством концерна GEDORE (Германия) в России, а также представляет интересы ряда известных производителей продукции профессионального назначения – TorcUP (гидравлический инструмент), WIHA (отверточная группа), ENDRES (искробезопасный слесарный инструмент), RHODIUS (отрезные и шлифовальные диски), B&W (инструментальные чемоданы и сумки), DreBo (буры и буровые коронки).

Ситуация

В процессе технического аудита базовой инфраструктуры Gedore сотрудниками компании «Кречет» было установлено, что увеличение количества сотрудников в офисе и расширение филиальной сети привело к появлению проблем с доступностью информационных ИТ-ресурсов. Сеть компании была организована неэффективно, а оборудование не было стандартизировано. Все это приводило к тому, что производительность работы ИТ-сотрудников снижалась.

На тот момент в компании использовался терминальный доступ к базам данных и почтовым службам, а также комплексная система управления предприятием Microsoft Navision Attain. Хотя приходилось держать и традиционную систему 1C. Для защиты почтовой системы были установлены продукты GFI MailEssentials for Exchange и TrendMicro ScanMail Suite for MS Exchange. Защита на рабочих станциях основывалась на Symantec Endpoint Protection 11.0, а в качестве системы резервного копирования был использован Symantec Backup Exec Server 12.0. Шлюзы компании были защищены Microsoft ISA Server 2006.

При этом региональные подразделения работали с базой данных центрального офиса по технологии Citrix. Однако расширение филиальной сети и увеличение сотрудников в центральном офисе привели к тому, что подобная система уже перестала удовлетворять сотрудников Gedore – возникли проблемы со скоростью работы решения и его отказоустойчивостью. Появилось желание построить современную отказоустойчивую и масштабируемую систему для терминального доступа к информационным ресурсам предприятия. Причем старая ИТ инфраструктура, которая была внедрена четыре года назад, уже морально устарела, и не имело смысла экстенсивно ее наращивать.

Решение

Для решения была использована технология виртуализации Hyper-V, которая интегрирована в операционную систему Windows Server 2008. На шести серверах HP Proliant 360DL был реализован отказоустойчивый кластер с хранением образов виртуальных машин в системе хранения данных HP StorageWorks.

Кластер был создан для предотвращения возможных отказов в информационной системе Gedore. Это позволило компании распределять приложения между несколькими компьютерами, увеличить степень параллелизма, ускорить процесс восстановления после сбоев и обеспечить большую отказоустойчивость. Кроме того, производительность кластера может быть легко наращена за счет добавления процессоров или серверов. Конечные пользователи, приложения и сеть воспринимают кластер как единую систему, и в таком же целостном виде он управляется администраторами.Так же был выполнен переход с Exchange Server 2000 на Exchange Server 2003. В дальнейшем планируется внедрить последнюю версию этого продукта Exchange Server 2007.

Преимущества

В процессе внедрения удалось минимизировать затраты на терминальный доступ, оставив возможность расширения инфраструктуры в будущем. У сотрудников Gedore появилась возможность использовать программные и аппаратные средства от ведущих производителей, что позволит увеличить отказоустойчивость и оперативно решать возникающие задачи и проблемы. В процессе внедрения удалось обеспечить более эффективную работу сотрудников. Кроме того, уменьшилось количество приходящего спама, а также был организован более быстрый доступ к базам Microsoft Navision Attain.

Кластерная технология, которая была использована в инфраструктуре Gedore, имеет следующие преимущества:

• Высокая отказоустойчивость: приложения распределены между несколькими компьютерами – их можно исполнять параллельно, переносить между узлами кластера, быстро восстанавливать работу приложения на другом узле.
• Масштабируемость: производительность кластера можно увеличить простым подключением новых узлов.
• Управляемость: конечные пользователи, приложения и сеть воспринимают кластер как единую систему, и в таком же целостном виде он управляется администраторами. Причем управление кластером может быть и удаленным.
• Балансировка нагрузки на сеть: кластерная конфигурация позволяет распределить IP-трафик в рамках кластера, что также повышает отказоустойчивость, масштабируемость серверных программ.
• Сокращение внеплановых простоев: кластер позволяет существенно уменьшить время простоя приложений, вызванного авариями оборудования или программного обеспечения.
• Развертывание дополнительных ресурсов: для этого используется схема чередующихся обновлений, когда узлы кластера обновляются по очереди – такие изменения конфигурации «прозрачны» для клиентов. Обновление аппаратных и программных ресурсов и даже операционных систем возможно без вывода приложения из рабочего режима.
• Использование стандартных аппаратных средств: в кластеры на базе стандартных аппаратных ресурсов, таких как серверы HP Proliant 360DL, можно легко подключать новые узлы. Это позволяет существенно снизить затраты по сравнению с применением дорогих фирменных отказоустойчивых серверов.

Технология виртуализации прибавляет к этому списку следующие преимущества:

• Снижение стоимости владения: поскольку на одном физическом компьютере может работать несколько логических серверов, то это позволяет оптимизировать количество работающих серверов – ресурсы на каждый сервер выделяются динамически в зависимости от нагрузки на сервер. Это позволяет сократить расходы на новое оборудование. Кроме того, консолидация, упрощаемая виртуализацией, уменьшает расходы на техническое сопровождение серверного хозяйства.
• Быстрый возврат инвестиций: виртуализация, особенно построенная на основе легко наращиваемого кластера, позволяет начать работу с минимальной конфигурацией оборудования и расширять его по мере реальных потребностей. Таким образом, инвестиции в решения очень быстро начинают приносить прибыль.
• Ускорение внедрения: виртуальная среда является унифицированной средой исполнения, которая позволяет скрыть от программного обеспечения подробности аппаратной реализации. Это позволяет установить программную среду практически на любую аппаратную конфигурацию, куда уже установлен Hyper-V. К тому же сами средства управления виртуальной средой позволяют легко переносить работающие приложения на новое оборудование.

Таким образом, технологии кластеризации и виртуализации, интегрированные в операционную систему Windows Server 2008 органически дополняют друг друга и позволяют добиться синергетического эффекта.

Описание проекта на http://www.microsoft.com/Rus/Casestudies/CaseStudy.aspx?id=602